Nous prenons 2-4 jours pour traiter votre commande puis 2-3 semaines pour vous la livrer.

Nous traitons votre commande le jour de sa réception (hors weekend) puis votre commande vous sera expédié entre 24h-48h pour la zone algéroise, 24h-72h pour les wilayas de Boumerdes, Tipaza et blida et entre 2 à 6 jours pour le reste des wilayas. 

Oui, nos produits vous arrivent là ou que vous soyez.

Nous sommes navrés d’entendre cela. Envoyez-nous simplement une image de l’article endommagé en question(ce qui n’arrive pratiquement jamais avec les produits que nous proposons) à l’adresse email: contact@elomis.com et nous vous enverrons un article similaire de remplacement aussi vite que possible.

Nous vous prions de nous excuser pour le retard. Parfois (très rarement) l’expédition au niveau des wilayas éloigner de notre siège (Alger) peut prendre plus de temps que prévu en raison des conditions météorologique qui peuvent créer retards de livraisons. Si vous souhaitez vous renseigner sur cette dernière, veuillez communiquer avec nous par courriel à l’adresse suivante: contact@elomis.com ou par téléphone au : 0561.462.568

Nous faisons de notre mieux pour résoudre tous les problèmes que nos clients pourraient rencontrer avec leurs articles en ligne. Si vous désirez tout de même recevoir un remboursement sur votre commande, nous pouvons bien entendu accomplir le payement, dans le cas où le recours est fait dans les 24 heures suivant la date de la réception de votre commande et que le ou les produits concernés ne sont pas soldés. Pour plus d’informations, veuillez en lire d’avantage sur notre politique de remboursement lien de la politique de remboursement